Şikâyet hattı kuruluyor

TALEPLER ANINDA DEĞERLENDİRİLECEK

Şikâyet hattı kuruluyor

Kırıkkale Belediyesi Bilgi İşlem Müdürlüğüne bağlı olarak vatandaşların istek ve talepleri için Şikâyet hattı tek merkezde toplanıyor. Su, Kanal ve Zabıta şikâyetleri tek merkezde toplanarak olaylara daha hızlı ve profesyonel bir ekiple değerlendirilecek.  Hafta içinde faaliyete geçecek olan şikâyet hattı için gerekli cihaz ve personelin ataması yapıldı.

ŞİKÂYETLER TEK BİR MERKEZDE TOPLANACAK

Kırıkkale Belediye Başkan Yardımcısı Mutlu Erol Bakır, Şikâyet hattı için görevlendirdiği personelle bir araya gelerek mevcut durum hakkında bilgi aldı. Belediye Başkan Yardımcısı Mutlu Erol Bakır, Şikâyetlerin tek bir merkezde toplanacağını belirterek, görevlendirdiği personellerin eğitiminin verildiğini vurguladı. Şikâyet hattının amacının halkımıza daha verimli ve kaliteli hizmet sunmak olduğunu belirten Mutlu Erol Bakır, Bu sayede kaliteli hizmetin yanı sıra telefon ile gelen şikâyetlere daha hızlı ve profesyonel çalışma anlayışının gayretinde olduğunu söyledi.