HASTA MEMNUNİYETİ ELE ALINDI
Kırıkkale İl Sağlık Müdürü Op. Dr. Osman Polat’ın başkanlığında gerçekleştirilen toplantıya, Kamu Hastaneleri Hizmetleri Başkanı Dr. Hakan Kılıç, Hastane Başhekimi Op. Dr. Yusuf Albayrak, hastane yöneticileri, klinik sorumluları ve idari birim temsilcileri katılım sağladı. Toplantının ana gündem maddeleri arasında; hastane bünyesinde sunulan sağlık hizmetlerinin etkinliği, klinik süreçlerin işleyişi, hasta güvenliği uygulamaları, sağlık personeli kapasitesi, mevcut altyapı durumu ve kalite göstergeleri yer aldı.
ÇÖZÜM ODAKLI ÖNERİLER OLUŞTURULDU
Toplantıda, hizmet sunumunda karşılaşılan zorluklar, hasta ve çalışan memnuniyeti anket sonuçları, tıbbi cihaz ve malzeme durumu ile performans verileri detaylı şekilde ele alındı. Veriye dayalı değerlendirmeler ışığında çözüm odaklı öneriler geliştirildi ve kısa ile orta vadeli aksiyon planları oluşturuldu.
"HİZMET KALİTESİNİ DAHA DA YÜKSELTECEĞİZ"
İl Sağlık Müdürü Osman Polat, toplantı kapsamında yaptığı değerlendirmede; “Vatandaşlarımıza sunulan sağlık hizmetlerinin kalitesini yükseltmek ve erişilebilirliği artırmak adına tüm süreçleri bütüncül bir yaklaşımla ele alıyoruz. Özveriyle görev yapan tüm sağlık personelimizin emeği, sağlık sistemimizin temel direğidir. Bu bağlamda düzenli olarak yapılan değerlendirme toplantıları; hem kurumsal gelişimi desteklemek hem de hasta odaklı hizmet anlayışını daha ileri taşımak açısından büyük önem taşımaktadır” ifadelerine yer verdi. Toplantı, katılımcıların öneri ve görüşleri doğrultusunda interaktif bir ortamda tamamlandı.
