KAMU HASTANELERİ RANDEVU SİSTEMİNE GEÇTİ

SAĞLIKTA DÖNÜŞÜM PROJESİ KAPSAMINDA

İl Sağlık Müdürü Dr. Mehmet Keskin, Sağlıkta Dönüşüm Projesi kapsamında Kırıkkale`deki hastanelerde MHRS başlatıldığını açıkladı. Vatandaşların kamuya ait hastanelerle Ağız ve Diş Sağlığı Merkezleri için 182 numaralı telefonla istedikleri hastane ve doktorlardan randevu alabileceklerini kaydeden Dr. Keskin, "İlimizdeki Devlet Hastaneleri ve Ağız Diş Sağlığı Merkezi, Merkezi Hastane Randevu sistemine geçmiştir. Vatandaşlarımız bundan böyle sabit veya cep telefonlarından 182 numarayı aradıkları zaman karşılarına canlı operatör çıkacak. Vatandaşımız hangi gün ve saatte muayene olmak istediğini söyledikten sonra TC Kimlik numarası ile müracaatını yapacak. Randevu günü randevu saatinden en az 30 dakika önce hastanenin MHRS hasta kabul bölümüne başvurarak muayenesini olacak" dedi.

 

182 ÇAĞRI MERKEZİ

Randevu alma ve iptal sisteminin kullanımını açıklayan Keskin, "Tüm telefonlarından 182 numaralı Sağlık Bakanlığı MHRS Çağrı Merkezi aranır. Çağrıyı karşılayan asistana (canlı operatör) randevu talebinde bulunan vatandaş T.C. Kimlik Numarasını verir. Asistan vatandaş bilgilerini doğrular. Vatandaş randevu talebinde bulunduğu hastane, poliklinik ve hekim bilgilerinden en azından hangi polikliniğe gideceğini asistana bildirdikten sonra, asistan uygun tarih ve saat dilimlerini vatandaşa iletir. Vatandaş seçimini yaparak randevusunu alır. İptal edilecek randevu ise randevu zamanından önce yapılmalıdır. Yine aynı şekilde 182 numaralı telefonu arayan vatandaş tarafından çağrıyı karşılayan asistana randevu talebinde bulunulan vatandaşın T.C.Kimlik Numarası verilir. Asistan vatandaş bilgilerini doğrular. Vatandaş iptalini istediği randevusunun, tarih ve zamanını asistana iletir. Asistan tarafından ilgili randevu iptal edilir" diye konuştu.