HEP İLKLERİ BAŞLATTIK
Bu uygulamada artık hiçbir müşterinin puanı kampanya bittikten sonra silinmeyeceğini belirten Gülenler AVM Satın Alma Müdürü Arda Saylık, Türkiye?de bu uygulamayı ilk defa kendileri yaptıklarını söyledi. Kırıkkale?de hep ilkleri yapmayı başardıklarını ve bunu kendilerine ilke edindiklerini aktaran Saylık, hedeflerinin büyük olduğunu söyledi. Kırıkkale dışına da açılmayı düşündüklerini ve yerel yatırımcıya önem verilmesi gerektiğine dikkat çekti.
50 BİN AKTİF KARTLI MÜŞTERİMİZ VAR
Saylık konuşmasını şöyle sürdürdü; ?Bu sisteme geçebilmek için 150 bin dolar harcadık bu uygulamayı tek biz yaptık. Tüm bilgisayar ağımızı değiştirdik. Aynı zamanda Ramazan ayının gelmesi ile birlikte Ramazan Paketi kampanyası da başlattık. 20 paket alana 1 paket hediye ediyoruz. Geçici indirimlerimiz yok. 50 bin aktif kartlı müşterimiz var. Günlük 6 bine yakın fiş kesiyoruz. Buda müşterimizin çokluğunu gösteriyor. Biz müşteri memnuniyetini çok önemsiyoruz. Kimse buradan mutsuz gitsin istemeyiz.
BU BİR EKİP İŞİ
Yani herkesin cüzdanında mutlaka Gülen Kart olsun istiyoruz. Bu kadar gelişmemizin sebebi müşteri ile içli dışlı olmamızdır. Biz her hafta sonu bazı müşterilerimizin düğününe, cenazesine gidiyoruz. Şuan 8 mağazamız var. Yakında 2 mağaza daha düşünüyoruz. Bu sayı daha da artıracağız. Bunun yanı sıra il sınırlarını aşmayı ve Kırıkkale?yi başka illerde temsil etmeyi amaçlıyoruz. Bu bir ekip işi. Bizim ekibimiz çok güçlü. Nasıl başka yatırımcılar buraya geliyor bizde dışarı adım atmak istiyoruz. Yerel yatırımcılar desteklenmeli kanısındayım? dedi.
İŞTE KAMPANYALAR
Öte yandan yeni yaptıkları kampanyalar hakkında bilgi veren Gülenler AVM Halkla İlişkiler Müdürü Damla Erigüç, 27 Temmuz 2011 ile 05 Kasım 2011 tarihleri arasında Gülen Kartla yapılacak alışverişlerde çeşitli hediyeler dağıtacaklarını kaydetti. Erigüç kampanyayı şu şekilde özetledi; ?İster 750 TL?yi tamamlayın 1 adet 24 parça Bondy Porselen Takımı yada 1 adet King Jasmine Demlikli Çay Makinesi kazanın. İster 500 TL?yi tamamlayın 1 adet Sinbo Tost Makinesi yada 1 adet 6 parça Paşabahçe Borcam Takımı kazanın? dedi. Müşterilerine özel önem verdiklerini belirten Erigüç, mağaza da bir müşteriyi bile boş çevirmeyip mutlu gönderme amaçları olduğunu söyledi.
